Je rechten als patiënt

Je behandeling en beslissingen

Je hebt recht op duidelijke informatie en beslist zelf over onderzoeken en behandelingen.

Recht op informatie

Je hebt recht op duidelijke informatie. Je zorgverlener legt uit wat er gaat gebeuren en waarom. Met deze informatie kun jij beslissen of je akkoord gaat met een onderzoek of behandeling.

Toestemming

Je zorgverlener mag je alleen behandelen als jij toestemming geeft. Jij beslist dus zelf of je een behandeling of onderzoek wilt.

Second opinion (tweede mening)

Twijfel je over je diagnose of behandeling? Dan kun je een second opinion aanvragen bij een andere specialist.

Bespreek dit met je eigen specialist. Die kan je medische gegevens doorsturen, zodat dubbele onderzoeken zoveel mogelijk worden voorkomen.

De tweede specialist neemt de behandeling niet over. Je blijft onder behandeling van je eigen zorgverlener.

Je medisch dossier

Je zorgverlener legt je gegevens vast in een medisch dossier. Je kunt dit dossier bekijken en zelf zaken regelen, zoals het opvragen van een kopie of het aanpassen van je gegevens.

Kopie van je dossier opvragen

Wil je een kopie van je medisch dossier aanvragen? Vul dan het aanvraagformulier in en stuur dit naar patientinfo@zgt.nl. Na ontvangst sturen wij je gegevens beveiligd naar je toe.

Voor kinderen van 12 tot 16 jaar moeten zowel het kind als de ouder(s) het formulier ondertekenen. Jongeren vanaf 16 jaar doen dit zelf.

Heb je vragen? Neem contact op met de afdeling Patiënteninformatie via 088 708 5841 of patientinfo@zgt.nl.

Gegevens vernietigen of aanpassen

Je kunt vragen om je gegevens te laten vernietigen of aanpassen. Meestal wordt je verzoek goedgekeurd. Als dat niet kan, krijg je uitleg waarom.

MijnZGT (patiëntenportaal)

In MijnZGT kun je in een beveiligde omgeving delen van je medisch dossier bekijken. Je ziet bijvoorbeeld:

• uitslagen van laboratorium- en radiologisch onderzoek

• specialistenbrieven (vanaf 31 maart 2018)

• folders en vragenlijsten die voor jou klaarstaan

Alleen zorgverleners die bij jouw behandeling betrokken zijn, mogen je dossier bekijken.

Elektronisch patiëntendossier (EPD)

ZGT werkt met een elektronisch patiëntendossier. Hierdoor kunnen zorgverleners binnen het ziekenhuis je gegevens veilig inzien. Het papieren dossier wordt stap voor stap vervangen.

Inzage door je huisarts

Je huisarts kan je dossier bekijken via het zorgverlenersportaal, als jij daarvoor toestemming hebt gegeven. Zonder jouw toestemming kan dit niet.

Ontslagbrieven, polibrieven en uitslagen van aanvragen in de eerste lijn worden automatisch naar je huisarts gestuurd.

Bewaartermijn van je dossier

Je medisch dossier wordt minimaal 20 jaar bewaard. Daarna worden je gegevens vernietigd, tenzij er een reden is om ze langer te bewaren.

Privacy en je gegevens

Je persoonsgegevens worden zorgvuldig beschermd en alleen gebruikt voor jouw behandeling en goede zorg.

Recht op privacy (AVG)

Je hebt recht op bescherming van je persoonsgegevens. Tijdens je behandeling bewaart ZGT administratieve, medische en verpleegkundige gegevens van jou.

Alleen zorgverleners die bij jouw behandeling betrokken zijn, mogen je gegevens bekijken. Zij mogen je gegevens alleen delen met andere zorgverleners als jij daarvoor toestemming geeft.

ZGT levert ook anonieme gegevens aan landelijke registraties, zoals de Landelijke Medische Registratie en de Nederlandse Kankerregistratie. Je naam en adres worden daarbij nooit gedeeld.

Gebruik van gegevens voor kwaliteitsverbetering

ZGT is wettelijk verplicht goede zorg te bieden. Patiëntgegevens kunnen worden gebruikt om de kwaliteit van zorg te onderzoeken en te verbeteren.

Geluids- of beeldopnames

• Je mag een geluidsopname maken van een gesprek met je zorgverlener, bijvoorbeeld met je telefoon. Meld dit vooraf.

• Beeldopnames mag je alleen maken nadat je dit vooraf aan de arts hebt gemeld.

• Het openbaar delen van beeld- of geluidsopnames zonder toestemming van ZGT is niet toegestaan.

Specifieke situaties en keuzes

In sommige situaties gelden aanvullende afspraken, bijvoorbeeld bij minderjarigen of als iemand anders namens jou beslist.

Rechten van minderjarigen

• Tot 12 jaar beslissen ouders over een behandeling.

• Tussen 12 en 16 jaar is toestemming nodig van zowel het kind als de ouders.

• Vanaf 16 jaar beslis je zelf over een behandeling of onderzoek.

Vertegenwoordiging

Je kunt vastleggen wie jouw vertegenwoordiger is. Deze persoon mag beslissingen voor je nemen als je dat zelf niet meer kunt.

Wilsverklaring

Je kunt je wensen vastleggen voor situaties waarin je niet meer zelf kunt beslissen.

Opvragen van medicatiegegevens

Voor je opname of polikliniekbezoek vraagt ZGT je medicatiegegevens op via het Landelijk Schakel Punt (LSP). Dit helpt om je veilig te behandelen.

ZGT mag deze gegevens alleen bekijken als jij toestemming hebt gegeven aan je eigen apotheek.

Via volgjezorg.nl kun je zien welke zorgverlener je gegevens heeft bekeken. Geef je geen toestemming? Dan worden je gegevens niet gedeeld.