Voorbereiding afspraak
Een goede voorbereiding helpt om meer rust en duidelijkheid te ervaren rond je afspraak in het ziekenhuis. Of het nu gaat om het maken van een afspraak, het gesprek met een medisch specialist of praktische zaken rondom je bezoek: weten wat je kunt verwachten geeft houvast.
Goed voorbereid naar je afspraak
Een afspraak met een medisch specialist kan spanning geven. Er komt vaak veel informatie op je af en je wilt niets vergeten. Een goede voorbereiding helpt om het gesprek rustig en duidelijk te laten verlopen, zodat samen keuzes kunnen worden gemaakt die bij jou passen.
Praten over je behandelwensen
Tijdens je opname vinden we het belangrijk dat de zorg past bij wat voor jou belangrijk is. Daarom praten we met je over je behandelwensen.
Als je ziek bent, zijn er soms verschillende behandelingen mogelijk. Niet iedereen wil of kan elke behandeling krijgen. Je bespreekt met je arts welke behandelingen mogelijk zijn. Samen kijk je wat het beste bij jou past. Dit heet Samen beslissen.
Lees meer over Samen beslissenWat bedoelen we met behandelwensen?
Behandelwensen gaan over wat je hoopt dat een behandeling voor jou kan betekenen. Het gaat om jouw doelen en wat voor jou belangrijk is in het leven.
Misschien hoop je op genezing. Maar het kan ook zijn dat je vooral minder klachten wilt hebben, zo lang mogelijk zelfstandig wilt blijven of een zo goed mogelijke kwaliteit van leven wilt houden.
Je arts legt uit welke behandelingen mogelijk zijn en wat de voor- en nadelen zijn. Samen kies je wat het beste bij jou past.
Wat zijn behandelbeperkingen?
Soms wil je bepaalde behandelingen niet (meer). Het kan ook zijn dat een behandeling volgens de arts niet zinvol of te zwaar voor je is. Dan spreken we af om een behandeling niet te starten of te stoppen. Dit noemen we een behandelbeperking. Voorbeelden zijn:
niet reanimeren bij een hartstilstand
geen opname op de intensive care
geen kunstmatige beademing
geen operatie of andere zware behandeling
Een behandelbeperking betekent niet dat je geen zorg meer krijgt. We blijven altijd kijken welke zorg en behandeling nog wel bij jou passen.
Je wensen kunnen veranderen. Bespreek ze daarom regelmatig opnieuw. Heb je je wensen opgeschreven in een wilsverklaring? Neem deze dan mee naar je afspraak of opname.
Wat neem je mee naar ZGT?
Een goede voorbereiding begint met de juiste documenten. Neem deze gegevens mee naar je afspraak in het ziekenhuis.
In Nederland geldt een identificatieplicht in de zorg. Dit betekent dat je je kunt identificeren met een geldig paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of vreemdelingendocument. Deze verplichting geldt voor iedereen, ook voor kinderen. Er is geen leeftijdsgrens.
Neem de verwijsbrief van je huisarts of andere verwijzer mee naar je afspraak. Een verwijsbrief is één jaar geldig.
Neem altijd je verzekeringspas mee, ook als je al eerder bij ZGT bent geweest.
Gebruik je medicijnen? Neem dan een actueel medicatieoverzicht mee. Dit overzicht kun je opvragen bij je apotheek, als je apotheek geen toestemming heeft om je medicatiegegevens te delen.
Ga je met je kind naar de kinderarts? Neem dan het groeiboekje mee dat je hebt ontvangen van het consultatiebureau.
Tips voor je afspraak
Noteer vooraf wat je wilt bespreken met de medisch specialist.
Schrijf vragen op die je tijdens het gesprek wilt stellen.
Zorg dat je weet waar je wordt verwacht en hoe je daar komt.
Leg de documenten klaar die je moet meenemen.
Vertel zo duidelijk en volledig mogelijk over je klachten.
Geef het aan als iets niet duidelijk is.
Check of al je vragen zijn beantwoord voordat het gesprek eindigt.
Een afspraak maken, wijzigen of annuleren
Een afspraak maken, wijzigen of annuleren kan op verschillende manieren. Ook is het belangrijk om te weten welke gegevens en documenten nodig zijn om een afspraak te regelen.
Voor een afspraak bij een polikliniek of medisch specialist is een geldige verwijsbrief nodig. Deze verwijsbrief krijg je van je huisarts of een andere verwijzer.
Om een afspraak te maken bel je met het secretariaat van de polikliniek. Hiervoor zijn de volgende gegevens nodig:
je naam
je geboortedatum
je straat en huisnummer
je telefoonnummer
de naam van de medisch specialist
informatie over een eventueel eerder bezoek:
of je eerder bij deze medisch specialist bent geweest
wanneer dit was
of het om dezelfde aandoening gaat
Het secretariaat plant de afspraak zo snel mogelijk in. Voor sommige specialismen geldt een wachttijd.
Via het patiëntenportaal MijnZGT is het bij steeds meer poliklinieken mogelijk om zelf online een afspraak te maken. In MijnZGT staat een overzicht van de specialismen waarbij dit kan. Inloggen gebeurt met DigiD.
Kun je niet op de dag van de afspraak? Neem dan zo snel mogelijk contact op met het secretariaat van de polikliniek om de afspraak te wijzigen of te annuleren.