Meest gestelde vragen over MijnZGT
Heb je een vraag over MijnZGT? Bekijk de antwoorden op veelgestelde vragen over inloggen, afspraken, je gegevens en het gebruik van de Patiënt-app.
DigiD aanvragen en activeren
Je hebt hiervoor jouw Burgerservicenummer (BSN), geboortedatum en identiteitsbewijs nodig.
Je ontvangt vervolgens eenmalig een activatiecode per post. Meestal ontvang je de code binnen 3 werkdagen.
Daarna kun je de extra beveiliging activeren en veilig inloggen op MijnZGT. Je kunt inloggen met:
1. de DigiD-app;
2. sms-controle.
1. Inloggen met de DigiD-app
Heb je een mobiele telefoon of tablet? Dan kun je inloggen met de DigiD-app.
Je kunt de app installeren door in de App Store (iOS) of Google Play Store (Android) te zoeken naar ‘HiX Patiënt’.
Heb je eerder met de DigiD-app gewerkt? Dan kun je bij het inloggen op MijnZGT klikken op ‘Met de DigiD app’ inloggen. Vervolgens voer je de code in die wordt getoond in de DigiD-app op je mobiele telefoon of tablet.
2. Inloggen met sms-controle
Heb je een mobiele telefoon? Dan kun je ook inloggen met sms-controle. Ga dan naar mijn.zgt.nl en kies op het inlogscherm voor ‘Met een sms-controle’.
Heb je eerder met sms-controle voor DigiD gewerkt? Dan hoef je alleen je DigiD-gebruikersnaam en DigiD-wachtwoord in te voeren bij het inloggen op MijnZGT. Daarna ontvang je een 6-cijferige code op je telefoon.
Problemen met inloggen?
Lukt het niet om in te loggen op MijnZGT of word je ineens uitgelogd? Dit ligt mogelijk (tijdelijk) aan je internetaanbieder. Probeer het dan nog eens.
Lukt het nog steeds niet? Dan kun je ook terecht bij het Informatiepunt MijnZGT in de centrale hal van ZGT locatie Almelo of ZGT locatie Hengelo. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur.
In MijnZGT kun je gegevens uit je patiëntendossier zien. Je gegevens staan direct in MijnZGT, zonder vertraging.
Je kunt hierbij denken aan afspraken, NAW-gegevens, verslagen, metingen, uitslagen van onderzoeken etc. Zie ook veelgestelde vragen > Hoe check en/of wijzig ik mijn gegevens.
Je kunt de informatie in MijnZGT ook gebruiken om goed voorbereid naar je afspraak te gaan. Je kunt hierdoor mogelijk een beter gesprek te voeren over je diagnose of behandeling en gerichter vragen stellen aan je zorgverlener. Zie ook voor meer informatie de meest gestelde vragen > Hoe bereid ik mij goed voor op een gesprek met mijn zorgverlener?
Wij werken steeds aan het verbeteren van MijnZGT. Daarom staat informatie soms op een andere plek of verandert de vormgeving.
Je kunt zelf je toestemming vastleggen door in te loggen op MijnZGT en naar Menu > Mijn gegevens > Toestemmingen te gaan.
Lukt of kun je dit niet zelf, dan kun je ook je voorkeuren doorgeven bij de receptie, poliklinieken en het informatiepunt MijnZGT op de begane grond bij de hoofdingang in Almelo en Hengelo.
De informatiepunten zijn geopend van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 16.30 uur. Je kunt ook contact opnemen via mijnzgt@zgt.nl of 088 708 57 77.
Je kunt verschillende gegevens zoals je e-mailadres, mobiele telefoonnummer, verzekering- en huisartsgegevens zelf aanpassen in MijnZGT. Log in en ga naar ‘Mijn gegevens’ om de gegevens te wijzigen.
Digitaal contact met ZGT
Onder ‘Mijn gegevens’ kun je je contactgegevens wijzigen en toestemming geven voor het gebruik van je e-mailadres en 06-nummer. Hiermee ben je beter op de hoogte van toekomstige afspraken en gevraagde voorbereiding.
Let op: wees erop alert dat mail (zoals een afspraakbevestiging) in de spam-box kan belanden. Controleer de spam-box dan ook regelmatig zodat je geen afspraak mist.
Toestemming voor het delen van uw medische gegevens
Onder ‘Mijn gegevens’ > ‘Toestemmingen’ kun je toestemming geven met wie je jouw gezondheidsgegevens wilt delen en of je bijvoorbeeld wilt deelnemen aan tevredenheidsonderzoek.
Overige gegevens
Andere persoonsgegevens kun je laten aanpassen door een e-mail te sturen naar mijnzgt@zgt.nl.
Je kunt dit ook doorgeven bij je volgende bezoek aan ZGT. De receptie, de polikliniek waar je onder behandeling bent of het Informatiepunt MijnZGT kan je hierbij helpen.
Heb je een afspraak in ZGT? Controleer vooraf in MijnZGT of je gegevens nog kloppen en/of er acties voor je klaarstaan.
Kloppen jouw persoonsgegevens? Nee, pas ze aan. Zie hiervoor ‘Hoe check en/of wijzig ik mijn gegevens?’ bij de meest gestelde vragen.
Lees klaargezette folder(s) door (indien van toepassing).
Vul klaargezette vragenlijst(en) in (indien van toepassing).
Bekijk wat over jou in je dossier geschreven staat.
Bereid je vragen voor. Je kunt gebruik maken van de 3 goede vragen.
Met DigiD Machtigen kan iemand anders namens jou MijnZGT gebruiken. Dit regel je via de website van DigiD of volg de uitleg DigiD Machtigen voor MijnZGT (PDF).
Voor kinderen geldt:
Patiënt <12 jaar: ouders hebben toegang via DigiD Machtigen;
Patiënt van 12 tot 16 jaar: het kind beslist zelf of ouders mogen meekijken;
Patiënt >16 jaar: alleen de patiënt heeft toegang.
Je kunt een machtiging ook regelen voor een partner, familielid of mantelzorger.
Als je geen DigiD hebt, maar wel een BSN, en je wilt iemand machtigen, dan heb je twee mogelijkheden:
Vraag een digitale machtiging aan via de DigiD-helpdesk. Met DigiD kun je in de toekomst ook eenvoudig andere digitale zaken bij de overheid regelen. Zodra je een DigiD hebt, kun je iemand digitaal machtigen. Bekijk de flyer.
Vraag een machtigingscode per post aan. Neem hiervoor contact op met de DigiD-helpdesk. Je ontvangt de code binnen enkele werkdagen per post. Zodra je de code hebt ontvangen, kun je deze geven aan de persoon die je wilt machtigen. Ook voor toekomstige machtigingen moet je op deze manier een nieuwe machtigingscode aanvragen.
Het kost dus minder tijd en handelingen om de DigiD-machtiging via optie 1 aan te vragen.
Let op: de persoon die je machtigt, moet zelf ook een DigiD hebben.
Let op: diegene die wordt gemachtigd heeft een eigen DigiD nodig.
Ga naar DigiD Machtigen en kies 'Ik ga zaken regelen' om een aanvraag in te dienen.
Ja. MijnZGT is een beveiligd patiëntenportaal. Je logt in met je persoonlijke DigiD en gebruikt een beveiligde verbinding om je gegevens te bekijken.
De leverancier is NEN 7510 is gecertificeerd. Dit betekent dat wordt voldaan aan alle Nederlandse wetgeving rondom patiëntgegevens en privacy. Daarnaast wordt voldaan aan de ISO 27001 (Internationale Standaard voor Informatiebeveiliging).
Ga zorgvuldig om met je DigiD
Deel je DigiD-gegevens nooit met anderen;
Geef je DigiD-code niet door, ook niet als hierom wordt gevraagd;
Houd je inloggegevens altijd privé.
Wil je een naaste machtigen voor jouw MijnZGT? Zie voor meer informatie de meest gestelde vragen > Ik wil iemand anders machtigen, hoe doe ik dat?
Soms is informatie in MijnZGT (nog) niet zichtbaar. Dat kan verschillende oorzaken hebben.
Veranderingen in je medische situatie zie je pas na een nieuw onderzoek, gesprek of opname.
Oudere verslagen en brieven staan niet altijd in MijnZGT.
Begrijp je informatie niet of lijkt iets niet te kloppen? Schrijf je vragen op en bespreek ze bij je volgende afspraak met je zorgverlener.
Een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) is een app of website waarmee je steeds meer gegevens over je gezondheid op één plek kunt verzamelen. Denk bijvoorbeeld aan je medisch dossier van de huisarts of het ziekenhuis. Een PGO is een initiatief van de overheid, zodat je als patiënt je eigen gezondheidsgegevens en zelfmetingen kunt verzamelen, bekijken en delen.
De gegevens worden op een veilige manier gedeeld vanuit dossiers van verschillende zorgaanbieders. In een PGO staan dus niet alleen medische gegevens uit ZGT (zoals in MijnZGT), maar ook gegevens van bijvoorbeeld je huisarts of therapeut. Zo heb je een compleet overzicht van al je gezondheidsgegevens van zorginstellingen waar je onder behandeling bent of bent geweest.
PGO kiezen
Je kiest zelf een PGO. Open de keuzehulp voor PGO’s.
Vragen?
Heb je vragen over een PGO? Dan kun je contact opnemen met de Helpdesk Digitale Zorg.
Bekijk de contactgegevens van de Helpdesk Digitale Zorg of de veelgestelde vragen en antwoorden over PGO.
Mis je gegevens in je medisch dossier of wil je een papieren versie van je medisch dossier? Vul dan het aanvraagformulier kopie medische gegevens in.
Voor een verzoek tot vernietiging van je medisch dossier vul je het aanvraagformulier vernietiging/wijziging medische gegevens in.
Het is ook mogelijk om zelf een digitale download te maken van jouw medisch dossier.
Log hiervoor in op MijnZGT en ga in het menu naar Dossier > Mijn dossier downloaden en klik op de knop ‘Medisch dossier downloaden’. Je kunt vervolgens kiezen voor weergave in XML of PDF.