Digitale zorg
De zorg verandert, ook in ons ziekenhuis. Steeds meer mensen hebben zorg nodig, maar er komen niet evenveel zorgverleners bij. Daarom moeten we onze zorg anders en slimmer inrichten, door de inzet van digitale middelen.
Dit noemen we hybride zorg: zorg die thuis is en digitaal is wanneer dat kan en in het ziekenhuis wanneer dat nodig is. Zo hoeft u niet altijd naar het ziekenhuis te komen.
Wat is hybride zorg?
Digitale zorg is zorg waarbij digitale middelen worden gebruikt, naast de zorg in het ziekenhuis. Hoewel we zoveel mogelijk proberen digitale middelen in te zetten, bekijken we altijd per patiënt wat mogelijk is.
Dan kan bijvoorbeeld betekenen dat u:
informatie en uitleg over uw afspraak of behandeling digitale ontvangt
digitaal vragen kunt stellen aan uw zorgverlener
thuismonitoring gaat doen, door thuis uw waarden te meten en deze digitaal door te geven
herinneringen ontvangt voor de afspraak
een online afspraak heeft met uw zorgverlener, bijvoorbeeld via beeldbellen
minder vaak naar het ziekenhuis hoeft te komen
Als het nodig is, komt u gewoon naar het ziekenhuis.
Hoe ziet dit er in de praktijk uit?
Bij hybride zorg krijgt u een deel van uw zorg digitaal en komt u naar het ziekenhuis wanneer dat nodig is. Hoe dit er precies uitziet, verschilt per behandeling of polikliniek.
U kunt bijvoorbeeld informatie en berichten ontvangen via een beveiligde app: BeterDichtbij. Deze informatie past bij uw behandeling en ontvangt u alleen wanneer dat voor u belangrijk is.
BeterDichtbij
Met de app BeterDichtbij heb je veilig digitaal contact met je zorgverlener.
Via deze app:
ontvang je informatie die voor jou belangrijk is, bijvoorbeeld ter voorbereiding op de behandeling
kun je vragen stellen aan je zorgverlener
Je ontvangt vanzelf een uitnodiging om BeterDichtbij te gebruiken.
MijnZGT
MijnZGT is het patiëntenportaal van ZGT. Hier kunt u uw medische gegevens bekijken, zoals afspraken en uitslagen van onderzoeken.
Wanneer krijgt u digitale zorg?
Digitale zorg wordt binnen ZGT stap voor stap ingevoerd. Nog niet alle poliklinieken werken hiermee. Het kan daarom zijn dat u bij uw behandeling nog geen digitale zorg krijgt.
Als digitale zorg voor u al wel mogelijk is, ontvangt u vanzelf een uitnodiging met de informatie die u nodig heeft. U hoeft hier zelf niets voor te doen.
Voorbeelden van digitale zorg
Om een goed beeld te krijgen van hoe digitale zorg eruitziet, staan hieronder een paar voorbeelden.
U heeft binnenkort een operatie. Voor deze operatie is het belangrijk dat wij weten hoe het met uw gezondheid gaat en welke medicijnen u gebruikt. Daarom zetten wij in het patiëntportaal MijnZGT een vragenlijst voor u klaar.
U vult deze vragenlijst thuis in, zodat u hiervoor niet speciaal naar het ziekenhuis hoeft te komen.
Een week na uw behandeling heeft u een controle-afspraak. Voor deze controle is lichamelijk onderzoek niet nodig. Daarom vindt de afspraak online plaats.
U spreekt uw zorgverlener via beeldbellen en kunt uw vragen stellen, net zoals bij een afspraak in het ziekenhuis. Zo hoeft u niet naar het ziekenhuis te komen.
U heeft een behandeling gehad. Twee dagen na de behandeling kan het behandelde gebied wat opzwellen. Dit komt bij deze behandeling vaak voor en is meestal normaal. Daarom ontvangt u die dag via de app een bericht met de uitleg. Zo weet u wat u kunt verwachten en hoeft u niet meteen te bellen.