Elk kwartaal zet de ZGT Academie een onderzoeker die een wetenschappelijk artikel heeft gepubliceerd in het zonnetje door het uitreiken van een publicatieprijs. Wetenschappelijke artikelen worden gepubliceerd in een overzichtslijst op www.zgt.nl/publicaties.
Onlangs is de publicatieprijs voor kwartaal Q3-2024 uitgereikt aan Willemien Kruik-Kollöffel. Vanuit de ZGT Apotheek is dit onderzoek uitgevoerd in samenwerking met de Center for Healthcare Operations Improvement and Research (CHOIR) groep van de Universiteit Twente.
In deze studie is onderzocht of de wachtrijtheorie, een wiskundige benadering van wachttijden, gebruikt kan worden om interventies te vergelijken die het proces van medicatieverificatie in ziekenhuizen kunnen optimaliseren. Medicatieverificatie is belangrijk voor de continuïteit van zorg, maar bij ontslag is het vaak lastig om dit tijdig af te ronden. Patiënten verlaten dan het ziekenhuis zonder dat een ontslaggesprek over de medicatie is geweest. In het computerexperiment konden verschillende mogelijke interventies worden getest, zoals het vervangen van face-to-face gesprekken door telefoongesprekken, het op een andere werkplek inzetten van apothekersassistenten of het aanpassen van hun werktijden. De resultaten lieten zien dat het aantal patiënten dat zonder voltooide medicatieverificatie werd ontslagen, daalde van 37.2% naar ongeveer 16% wanneer apothekersassistenten hun dienst 2 uur eerder zouden beginnen en een extra apothekersassistent vanaf een andere werkplek werd ingezet voor het medicatieverificatie proces bij ontslag. De conclusie van het onderzoek was dat wachtrijtheorie kan helpen bij het identificeren van de meest effectieve interventie om het aantal patiënten dat het ziekenhuis verlaat zonder een afgeronde medicatieverificatie te verminderen.
Ben je benieuwd naar de resultaten van het onderzoek? Bekijk het filmpje hieronder of lees het artikel.