Vrijwilligers bij ZGT

Ons ziekenhuis is voor veel patiënten en bezoekers onbekend terrein. Dat brengt emoties met zich mee en kan mensen onzeker maken. ZGT gelooft in een persoonlijke benadering, als vrijwilliger speel je hier een belangrijke rol in. De éxtra tijd en aandacht van ruim 300 vrijwilligers draagt eraan bij dat onze patiënten en bezoekers zich meer op hun gemak voelen.

Meerwaarde van vrijwilligers(werk)

ZGT is ontzettend trots op zijn vrijwilligers. Dankzij de onmisbare inzet van onze vrijwilligers bieden we extra betrokkenheid, persoonlijke aandacht en ondersteuning, als aanvulling op de deskundige zorg van onze medewerkers. Dit heeft voor zowel de patiënt als ZGT een grote meerwaarde.

Van gastenbegeleiders tot shuttlechauffeurs. Van de koffieschenkers tot de vrijwilligers voor de ruimte rust en ontmoeting. En van de pendelbus chauffeurs tot de ondersteuners geestelijke verzorging. Deze toppers zetten zich dag in dag uit vrijwillig in voor onze patiënten en bezoekers.

Het verschil maken

Kiezen voor vrijwilligerswerk bij ZGT betekent dat je op verschillende manieren écht iets kunt betekenen voor de patiënt. Jouw persoonlijke aandacht, kennis, frisse blik en een paar extra handen maken het verschil! Ben jij 16 jaar of ouder en minimaal één dagdeel in de week beschikbaar om als vrijwilliger bij ZGT aan de slag te kunnen? Bekijk onze vacatures.

Arbeidsvoorwaarden

De 'secundaire voorwaarden' zijn goed geregeld. ZGT vergoedt bijvoorbeeld reiskosten en er is een mogelijkheid tot deelname aan de collectieve ziektekostenverzekering. Er is een collectieve WA-verzekering voor vrijwilligers afgesloten. Elke eerste maandag van de maand is er een (verplichte) introductiebijeenkomst voor alle nieuwe medewerkers én vrijwilligers. Tijdens de introductie maak je uitgebreid kennis met ZGT en andere nieuwe medewerkers en vrijwilligers.

Meer weten?

Het verschil maken en ook thuiskomen met bijzondere verhalen over je vrijwilligerswerk bij ZGT? Of wil je meer informatie? Mail naar vrijwilligers@zgt.nl of bel met 088 708 78 78 en vraag naar de coördinator vrijwilligers Elly Leferink.

                                                                 

Elly Leferink, verbinder en matchmaker in vrijwilligers, denkt graag in mogelijkheden: "Vrijwilligers ter ondersteuning aan de professional waardoor we onze dienstverlening en zorgprocessen kunnen optimaliseren. De juiste vrijwilliger op de juiste plek vind ik belangrijk. Nog mooier om een vrijwilliger in zijn kracht te zetten en te zien groeien en bloeien! Mijn motto is: Vrijwilligerswerk doe je met plezier!"

Wie zijn eigenlijk die vrijwilligers?

We stellen graag een paar (oud-)vrijwilligers aan je voor. Zij zitten vol met mooie, bijzondere en grappige verhalen over hun vrijwilligerswerk bij ZGT. Deze verhalen delen ze graag.

Vacatures vrijwilligers

Ervaringen van vrijwilligers

  • Mary

    Ie doot völle goods

    Mary Weber, vrijwilliger

    Mary Weber, is gastvrouw op de afdeling 5 zuid, is een écht mensenmens. Ze kan goed luisteren, wil graag ondersteunen en anderen helpen. Een opleiding in de zorg lag dan ook erg voor de hand.

    Daarna ging ze werken bij Meulenbelt als ziekenverzorgster. En vervolgens aan de slag in de particuliere ziekenzorg. “Ik was nog heel jong en kon nog niet relativeren. Ik kon het werk niet loslaten en daardoor vaak niet in slaap komen. Om die reden ben ik ook gestopt met het werk in de zorg.”

    Als moeder van drie kinderen hielp zij in het bedrijf, een reclamebureau, van haar man. “Dat betekende constant stilzitten tussen vier muren. En dat was niks voor mij,” vertelt Mary. “Mijn hart ligt bij de zorg. Ik wilde weer terug naar de zorg en ging solliciteren. Na de derde afwijzing had ik een gesprek met vrijwilligerscoördinator Elly Leferink. Aan de slag bij de afdeling moeder en kind leek mij wel wat. Maar Elly wist iets veel beters voor mij: de afdeling spoedeisende hulp (SEH)."

    “Ik kreeg er vleugels van!”

    "Wat kun je daar met iets kleins voor mensen veel betekenen. Ik kreeg er zoveel energie van. Als ik naar huis ging had ik vleugels. Ik vloog naar huis”, vertelt ze lachend. “Je moet niet bang zijn en gewoon op mensen afstappen. Anders gebeurt er niks. Ik vond het geweldig dat ik weer collega’s had en bijvoorbeeld ieder kwartaal een vergadering.
    Zorg wel dat je weet wat er van je verwacht wordt. Wat kun je niet doen, of juist wel. Zoals uitleggen waarom het op de SEH soms lang duurt. Gewoon een praatje maken over het weer of koffie en een broodje aanbieden aan naasten."

    Onmeunig völle weard

    "Er was een keer een jongetje met een gebroken been. Zijn moeder was in paniek. Bij mij kon ze haar ei kwijt en daardoor werd ze steeds rustiger. Zo kon ze ook haar zoontje weer op zijn gemak stellen. Zo mooi om te zien.” Mary straalt en haar enthousiasme werkt aanstekelijk. Ze vertelt graag nog even verder: “ Of die keer dat er een man in het Twents praatte. En ik natuurlijk lekker in het Twents reageerde. We kwamen aan de praat. Ik vertelde wat ik als vrijwilliger bij ZGT deed en waarom. Toen hij weer naar huis mocht, kwam hij speciaal nog even bij mij en zei: "Ik heb onmeunig völle respect voor ou, ie doot völle goods. En òk nog veur niks, ie bint onmeunig völle geld weard."

    Ontplooien

    "Als vrijwilliger bij ZGT hoor je er ook echt bij. Er zijn veel verschillende afdelingen met diverse werkzaamheden. Je kunt overal aan ‘ruiken’. Je krijgt volop de ruimte om je te ontplooien. Zo werd ik gebeld of ik wilde proefdraaien op 5 zuid. Dat heb ik natuurlijk gedaan en ik ben er blijven hangen als gastvrouw en doe ik dat waar ik zo blij van word. Ik bied een luisterend oor als het nodig is, verricht allerlei ondersteunende taken en breng patiënten naar de operatiekamer (OK). Dat is echt quality time. Het is bijzonder en dankbaar werk.”


    Mary Weber: “Het gaf zo’n kick, ik kreeg er vleugels van.”

  • Gerrie

    Stiekem altijd al gedroomd van werken in een ziekenhuis

    Gerrie Uitslag-Vugteveen

    Gerrie Uitslag-Vugteveen: “De dankbaarheid van de patiënten en hun families, dan weet ik weer waarom ik dit werk doe!”

    Jarenlang werkte Gerrie Uitslag-Vugteveen (49) uit Vriezenveen bij de ABN AMRO bank. Daarna bleef ze thuis bij de kinderen. Maar iedere keer als ze in een ziekenhuis kwam wakkerde het iets in haar aan. In het voorjaar van 2015 gooide ze het roer om.

     

    “Iedere keer als ik in een ziekenhuis kwam begon het te kriebelen. Ik wilde altijd al graag in zo’n omgeving werken”, zegt Gerrie. Op haar zesenveertigste zette ze de stap. Ze begon bij ZGT als vrijwilliger. Iedere dinsdagmiddag werkte Gerrie op de afdeling moeder en kind. Maar ze wilde meer.

    Blij naar huis

    “Ik wilde er meer toe doen, echt iets bijdragen.” Coördinator vrijwilligers Elly Leferink wist wel wat voor haar. “Ik begon met koffieschenken op zondagavond op de afdeling heelkunde, vaatchirurgie, bariatrie, urologie en gynaecologie (5 zuid).” Hoewel Gerrie niemand kende, heeft ze zich altijd welkom gevoeld. “Ik voelde me direct thuis en helemaal op mijn plek.” Algauw was Gerrie ook op andere dagen in het ziekenhuis te vinden. “Regelmatig vroeg men of ik extra kon komen, wat ik natuurlijk graag deed. Het is zo dankbaar werk. Ik werd er zo blij van. Dat merkten ze thuis ook.”

    Cadeautje

    Na enkele maanden kwam er een vacature voor gastvrouw op de afdelingen 5 zuid en 5 noord. Gerrie werd aangemoedigd door haar collega’s. Ze trok de stoute schoenen aan, solliciteerde en werd aangenomen. “Als gastvrouw assisteerde ik bij diverse werkzaamheden, zoals het aanbieden van een broodmaaltijd en het vervoeren van patiënten. In januari 2017 startte Gerrie met de opleiding voor zorgassistent. Precies een jaar later rondde ze de opleiding af en ging ze in het ziekenhuis 28 uur per week aan de slag als zorgassistent. “Het is echt een cadeautje. Het is een uitzondering om van vrijwilliger naar een betaalde baan te gaan. Maar het mooiste van werken bij ZGT is de dankbaarheid van de patiënten. Ook als vrijwilliger maakte die dankbaarheid en waardering het voor mij het mooiste werk dat er is.”

     

    “De dankbaarheid van de patiënten en hun families, dan weet ik weer waarom ik dit werk doe!”, aldus Gerrie Uitslag-Vugteveen, zorgassistent

  • Alice

    Groene snoepjes, mandarijntjes en taart

    Alice Oude Breuil-Poppe

    De Almelose Alice Oude Breuil-Poppe, receptioniste en vrijwilligster ZGT is al jaren een bekend gezicht in ZGT. Twaalf jaar geleden begon ze als vrijwilligster in locatie Almelo. Iedere donderdagochtend stond en staat zij paraat. De donderdag ochtend is haar ‘heilig’. “Daar komt ook niemand tussen.”

    De Almelose Alice Oude Breuil-Poppe is al jaren een bekend gezicht in ZGT. Twaalf jaar geleden begon ze als vrijwilligster in locatie Almelo. Iedere donderdagochtend stond en staat zij paraat. De donderdag ochtend is haar ‘heilig’. “Daar komt ook niemand tussen.”

     

    Ze begint te vertellen: “In 2006 ging ook onze jongste telg naar school. Ik had toen, naast mijn betaalde baan bij Miss Etam, tijd voor vrijwilligerswerk. Ik had zin om mijn handen uit de mouwen te steken als vrijwilliger bij ZGT. De ene week deed ik de bloemen de andere week was ik gastenbegeleider. Ik begeleidde bij opname de patiënten naar de afdeling. Van 8.30 uur tot 11.30 uur, zodat ik mijn kinderen gewoon zelf naar school kon brengen en op tijd was om ze weer op te halen.“

    Daar kunnen geen euro’s tegenop

    Een betaalde baan én vrijwilligerswerk. Een druk leven, zeker in combinatie met een gezin. Alice: “Maar het geeft me juist veel energie. Met een klein gebaar maak je voor een ander een wereld van verschil. Het gevoel dat je krijgt van een ‘dankjewel’ is onbetaalbaar, daar kunnen geen euro’s tegenop. Sinds anderhalf jaar werk ik als receptioniste in ZGT, locatie Hengelo, maar de donderdag is mij heilig, daar komt niemand aan. Ik werk nog steeds iedere donderdag als vrijwilliger in ZGT. Als gastenbegeleider en soms als shuttlechauffeur. En dat blijf ik doen!’’

    We doen het voor niks maar niet voor niks

    “Zo mooi als iemand je in de arm knijpt en dank-je-wel zegt’’, vertelt Alice verder. “Onlangs zei een wat oudere dame nog: ‘ Mijn zoon zei al, als je uit de taxi stapt dan staan daar van die dames en die helpen je wel.’ En dat doen we graag! Veel patiënten zien we regelmatig waardoor er echt een bijzondere band ontstaat. We ontvangen zelfs bedankjes in natura. De ene patiënt gooit elke week een hand vol antiflu-snoepjes over de balie, een ander elke keer twee mandarijntjes. Ook is er een patiënt die elk jaar op haar verjaardag de shuttlechaufeur, alle vrijwilligers van de gastenbegeleiding, de receptie en Pipenzo trakteert op taart. Hoe bijzonder is dat!’’

    Een lach en een traan

    “Wat ook zo mooi is, is dat je mensen echt ziet opknappen. Eerst breng je ze met de shuttle, dan gaan ze zelf met de rollator en later lopen ze zwaaiend voorbij. Geweldig! Het omgekeerde gebeurt natuurlijk ook. Dat je iemand bijvoorbeeld al een tijdje niet meer ziet, dan maak je je echt zorgen. Je bent heel betrokken en patiënten delen ook veel met je. Bijvoorbeeld toen die patiënt, die ik wekelijks naar de dialyse bracht, bij me kwam. Me aanstootte en blij vertelde dat ze een nieuwe nier kreeg. Haar zus bleek een goede match te zijn. Kippenvel toch?’’

    Vrijwilligerswerk is niet vrijblijvend

    “Maar vrijwilligerswerk is natuurlijk niet vrijblijvend. Er wordt op je gerekend. Als je als gastenbegeleiders aan de slag wilt moet je bovendien goed ter been zijn. Je loopt op een ochtend of middag gemiddeld zeven tot acht kilometer.”

     

    shuttle Almelo

    Alice Oude Breuil-Poppe: “Patiënten delen veel met je, maar rekenen ook op je.” 

  • Rieks

    Pendelbus de schakel tussen Almelo en Hengelo

    Rieks Eilert

    Almeloër Rieks Eilert is al vijf jaar vrijwilliger bij ZGT. Als internationaal vrachtwagenchauffeur maakte hij werkweken van tachtig uur. Dat kan en hoeft hij op zijn vierenzestigste niet meer. Maar achter de geraniums kruipen, daar peinst hij niet over.

    Almeloër Rieks Eilert is al vijf jaar vrijwilliger bij ZGT. Als internationaal vrachtwagenchauffeur maakte hij werkweken van tachtig uur. Dat kan en hoeft hij op zijn vierenzestigste niet meer. Maar achter de geraniums kruipen, daar peinst hij niet over.

     

    Rieks begon bij ons ziekenhuis als chauffeur van de shuttle. Sinds drie jaar rijdt hij ook op de pendelbus van ZGT. Rieks: “Na de eerste rit was ik gelijk besmet met het virus. Heel bijzonder om dit werk te mogen doen.”

    Gratis service

    De pendelbus is een pendelservice voor poliklinische patiënten, begeleiders en bezoekers. De bus rijdt volgens een vast schema gratis heen en weer tussen onze locaties Almelo en Hengelo. Iedere werkdag staat een van onze tien gecertificeerde vrijwilligers klaar om de bus te besturen. In ongeveer twintig minuten worden de passagiers van Almelo naar Hengelo gebracht en andersom.

    Nooit saai

    “Ik vind het super om te doen”, vertelt Rieks. Iedere donderdagmiddag rijdt hij van 13.00 tot 17.00 uur op de bus. “Iedere passagier is weer anders. Dat unieke vind ik leuk. De route is steeds hetzelfde, maar de passagiers maken het afwisselend. Het is nooit saai.”

    Dankbaar werk

    “Niet iedereen heeft een eigen auto. Ouderen durven vaak niet meer zelf te rijden en met het openbaar vervoer kan ook lastig zijn. Daarom ben ik ook zo blij met de mooie service die wij bieden. Als de bus er niet zou zijn, zouden deze mensen maar moeilijk in het ziekenhuis komen. Naar het ziekenhuis ga je niet voor de lol, maar we proberen er een ontspannen ritje van te maken. Het is dankbaar werk.”

     

    “Soms moeten mensen hun ei kwijt. Ik luister dan, maar blijf natuurlijk altijd op de weg kijken. De een is verdrietig, de ander juist blij. Vaak ben je een klankbord voor de passagiers. En dat wordt gewaardeerd. Laatst nog. Van een vrouw die wekelijks met ons meerijdt, kregen alle chauffeurs een
    hartje met strik. Wij waren onder de indruk van dit lieve gebaar. Of een ‘Dank je wel voor de veilige rit’, daar geniet ik van.”

    Ook mee met de pendelbus?

    Wilt u ook mee met Rieks of een van zijn collega’s? De bus beschikt over maximaal zeven plaatsen. U kunt uw plaats reserveren bij de balie van de gastenbegeleiding bij de hoofingang. U kunt ook bellen of e-mailen. Vertrek vanuit Hengelo: telefoon 088 708 50 69, e-mail receptiehengelo@zgt.nl. Vertrek vanuit Almelo: telefoon 088 708 32 25, e-mail receptiealmelo@zgt.nl.

     

    Meer informatie over de pendelservice leest u op www.zgt.nl/pendelservice.

    Rieks bij bus

    Rieks Eilert: "Welke verhalen ga je horen. Dat maakt het werk op de pendelbus zo leuk."

     

     

  • Henri

    Kom hier tot rust

    Henri de Klein

    “Van dit werk word ik nou echt vrolijk!”, aldus Henri de Klein. De 61-jarige Henri is werkzaam in onze ruimte voor rust en ontmoeting. In deze ruimte kunnen patiënten en bezoekers rustig zitten en een kopje koffie of thee drinken, een praatje maken, een boekje lezen of de telefoon opladen.

    “Van dit werk word ik nou echt vrolijk!”, aldus Henri de Klein. De 61-jarige Henri is werkzaam in onze ruimte voor rust en ontmoeting. In deze ruimte kunnen patiënten en bezoekers rustig zitten en een kopje koffie of thee drinken, een praatje maken, een boekje lezen of de telefoon opladen.

    Henri is veertien jaar chauffeur geweest bij FC Twente. Toen hij door financiële redenen van de club moest stoppen met het werk, wou hij niet stilzitten. Henri zag een oproep voor vrijwilligers bij ZGT en besloot een gokje te wagen. Sindsdien zit hij weer helemaal op zijn plek. “Ik vind het heel leuk om met mensen om te gaan. Mensen een luisterend oor bieden en steunen in zware tijden, of juist in vrolijke tijden… dat geeft mij energie!”.

    Geen dag is hetzelfde

    Henri maakt van alles mee: “Het komt voor dat een moeder wacht op haar zoontje die geopereerd wordt. Bij een kop koffie vertelt ze, eerst aarzelend, haar levensverhaal. Het lucht op en de (spannende) tijd gaat zo voorbij. Of er komt een man langs die slecht nieuws gekregen heeft van de dokter. Hij kan hier even rustig bijkomen en erover praten voordat hij in de auto naar huis stapt. Of er komt iemand langs die juist goed nieuws heeft gekregen en dat wil ‘vieren’ met een kop koffie”. Henri is begripvol. “Het is belangrijk dat mensen hun verhaal kwijt kunnen”, zegt hij. “Elke situatie is anders en vraagt om een andere benadering. Alles wat besproken wordt, blijft natuurlijk geheim”.

    U bent welkom!

    Op werkdagen zijn er in de ruimte voor rust en ontmoeting tussen 10.00 en 16.00 uur vrijwilligers aanwezig om patiënten en bezoekers hartelijk te verwelkomen. De ruimte is een mooie plek om even tot rust te komen of te wachten wanneer je naaste een onderzoek ondergaat. Ook aan de kleintjes is gedacht. Voor kinderen is een leuke speelhoek ingericht. Kortom: voor ieder wat wils. “Voel je welkom en kom gerust een keertje langs bij ons in Hengelo, tussen route 0.18 en 0.19!”Henri de Klein

    Henri de Klein: "Mensen een luisterend oor bieden en steunen in zware tijden, of juist in vrolijke tijden… dat geeft mij energie!”

    Terug naar 'Vrijwilligers bij ZGT'